Zarządzanie infrastrukturą IT
Kompleksowe usługi związane z zarządzaniem kluczowymi zasobami i procesami IT w organizacji klienta – infrastrukturą sprzętową, oprogramowaniem oraz zatrudnianą kadrą.
Outsourcing administracji IT
- wsparcie użytkowników w organizacji klienta
- wsparcie specjalistów i kadry IT
- monitoring aplikacji i systemów
- rejestracja zgłoszeń
- zarządzanie i obsługa zleceń
- monitorowanie parametrów SLA
- obsługa systemu centralnego wydruku
- zarządzanie zasobami ludzkimi w obszarze IT
Outsourcing infrastruktury informatycznej
- zarządzanie sprzętem IT
- zarządzanie systemami informatycznymi
- zarządzanie procesami zabezpieczania kopii systemu
- wsparcie w zakresie zgłoszeń zdalnych
